Nous recherchons une personne motivé.e, tenace et axée sur les résultats pour rejoindre notre équipe hautement performante. Ce poste s’adresse à une personne qui s’épanouit dans un environnement dynamique et concurrentiel, qui dépasse régulièrement ses objectifs et qui est passionnée par l’établissement de relations solides avec les client.e.s tout en recherchant sans relâche de nouvelles occasions d’affaires.

Principales responsabilités :

1. Personnaliser les interactions à l’aide de solutions technologiques émergentes, notamment par téléphone, clavardage, courriel, SMS et vidéoconférence.
2. Déterminer les besoins des client.e.s afin de tirer parti des produits existants, notamment en élaborant des plans de contact, en présentant de nouveaux produits et services, et en établissant des devis et en mettant en valeur des produits d’assurance personnelle.
3. Vendre des produits d’assurance en établissant des contacts et en développant des relations avec des client.e.s potentiel.le.s, en répondant aux communications entrantes, en refaisant des devis pour d’ancien.ne.s client.e.s potentiel.le.s et les dossiers annulés, et en communiquant avec les client.e.s potentiel.le.s généré.e.s.
4. Créer un environnement de confiance qui favorise de nouvelles occasions de vente et la fidélisation des client.e.s existant.e.s.
5. Être un.e membre actif.ve de l’équipe et travailler de façon indépendante afin de contribuer en permanence à l’amélioration globale des affaires.
6. Prendre en charge et résoudre les demandes de la clientèle pour assurer une expérience fluide, sans embûche.
7. Traiter avec précision les modifications de compte, tenir à jour la documentation complète des client.e.s, préparer la correspondance et documenter les dossiers pour le suivi.
8. Traiter les cas complexes liés à l’assurance, en utilisant de manière créative toutes les ressources disponibles jusqu’à ce qu’une solution complète soit trouvée.
9. Repérer de nouvelles occasions d’affaires, et les conclure, grâce à la prospection externe, au réseautage et à la communication stratégique.
10. Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des contrats.
11. Atteindre ou dépasser systématiquement les objectifs de vente individuels et les indicateurs de rendement.
12. Construire et maintenir un solide portefeuille de client.e.s potentiel.le.s qualifié.e.s à l’aide d’outils de gestion de la clientèle (« CRM ») et de méthodologies de vente.
13. Approfondir sa connaissance des produits et du marché afin de communiquer efficacement la valeur ajoutée aux client.e.s.
14. Garder une longueur d’avance sur les tendances du secteur et la dynamique concurrentielle afin d’identifier les possibilités de croissance.